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CONSEILLER TECHNICO-COMMERCIAL (CTC) TRADE

Votre environnement

Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez le pôle Entreprise & BFI. Rattaché au responsable du pôle entreprise et BFI vous assurerez le développement de l’activité Trade et l’animation de la force de vente du Pôle.

 

Votre rôle

Vente :

- Identifier les secteurs d’activité porteurs en matière de commerce international, les clients concernés et les prospects ;

- Rencontrer les clients et prospects ciblés afin d’identifier leurs besoins et proposer des solutions ;

- Proposer des plans d’actions commerciaux et assurer le suivi de la réalisation des objectifs assignés (flux, PNB, nombre de visites clientèle, etc.) ;

- Conseiller et assister la clientèle dans le montage et la mise en place d’opérations particulières/complexes ;

- Contribuer au développement du cross-selling entre le métier Trade et les autres produits et services potentiellement associés, notamment le change, au travers de l’approche globale de la relation client ;

- Développer les synergies relatives aux opérations de Trade entre l’UIB et le reste du Groupe via le routage des flux, les échanges sur les informations clients, etc.

 

Animation commerciale :

- Assurer l’animation commerciale des chargés d’affaires entreprise pour le Trade avec des revues de portefeuille régulières et des visites clients conjointes ;

- Contribuer au développement de l’expertise des chargés d’affaires entreprise à travers des actions de formation ;

- Répondre aux demandes d’information concernant les services et produits à l’international émanant des chargés d’affaires entreprise ou des clients ;

- Organiser et participer aux événements visant à promouvoir les opérations de commerce international, dont les événements organisés par le Groupe SG ;

- Elaborer un bilan d’activité sur le commerce international et en informer sa hiérarchie, la Ligne-Métier Groupe et les chargés d’affaires entreprise ;

- Assurer une veille locale de l’activité Trade concernant les aspects produits, tarification, concurrence et réglementation ; remonter les informations adéquates vers la Ligne-Métier Groupe pour toute évolution envisagée ;

- Contribuer, en relation avec les services de traitement de la banque, à l’amélioration de la qualité du service rendu aux clients.

 

Votre profil

Vous êtes titulaire d’une Maitrise en Commerce International, en Finance ou en Gestion.

Vous disposez de 5 ans d’expérience minimum en tant que conseiller technico-commercial Trade ou vous disposez d’une expérience réussie en tant que chargé d’affaires entreprises avec une très bonne connaissance des opérations Trade ou responsable de traitement des opérations Trade.

Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise (lu, parlé, écrit). Vous avez un sens commercial et relationnel développé. Vous avez une capacité d’animation commerciale. Vous avez le sens du conseil. Vous êtes réactif avec une capacité d'écoute développée. Vous possédez l’esprit d’équipe et de coopération.

 

GESTIONNAIRE DES APPLICATIONS ET DE L’HOMOLOGATION

Votre environnement

Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez le pôle support et opérations. Vous serez en charge d’assurer le support, le suivi et l’assistance des différentes applications des SI de la banque.

 

Votre rôle

- Assurer le Support fonctionnel auprès des utilisateurs sur les modules Delta (Etranger, FO, BO, Crédit, Placement, Swift,…) et les autres applications (Transact, GRH, Megara Forex, Select System,…) ;

- Assurer un suivi quotidien des applications par des contrôles quotidiens qui permettent de vérifier la complétude et l’intégrité des traitements ;

- Prendre en charge des incidents fonctionnels liés aux modules du système d’information et aux applications qui sont affectés au correspondant GAH et effectuer un diagnostic sur les incidents remontés ;

- Gérer les applications « périphériques » du SI et intervenir sur les incidents fonctionnels qui y sont liés ;

- Mettre en place les Tableaux de bords nécessaires pour suivre au mieux l’activité ;

- Rendre compte aux responsable GAH et DPO des différents Risques Opérationnel ;

- Assurer la mission de l’homologation fonctionnelle et de clôture des incidents DELTA ;

- Gérer l’ensemble des demandes d’intervention et de maintenance Delta (DIM) et assurer la liaison avec l’éditeur d’une part pour la déclaration des DIMs et le DSI/PRO/BTE pour la gestion des environnements de tests ;

- Assurer un rôle d’intégrateur du S.I pour l’ensemble des projets ;

- Gérer le référentiel de tests de Non Régression Fonctionnelle et des outils ;

- Participer à l’amélioration du système d’information en Homologuant et validant les nouveaux livrables pour les intégrer dans le SI et vérifier la NRF sur le fonctionnement actuel des applications (montée de version, DIM) ;

- Assurer le paramétrage fonctionnel de l’applicatif central Delta et des autres applications du SI ;

- Mettre à jour le fichier de suivi des habilitations, archiver les fiches de gestion des habilitations et actualiser les habilitations des utilisateurs sur les SI ;

 

Votre profil

Vous êtes titulaire d’une Licence en informatique de gestion. Vous disposez d’une bonne connaissance technique en matière des applications du SI, Procédures de traitement et des NTIC..

Vous êtes rigoureux et dynamique. Vous avez la capacité de synthèse et aisance relationnelle..

Vous avez un sens de l’écoute et un sens du risque..

 

CONSEILLER EN RECRUTEMENT

Votre environnement

Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez la direction des ressources humaines et serez au cœur des projets RH de la banque. Rattaché au Responsable Recrutement, Gestion de carrières et développement des compétences, vous aurez pour mission de prendre en charge l’ensemble du processus de recrutement. Vous Contribuerez au pourvoi des postes ouverts au recrutement interne et externe sur le portefeuille de clients internes et vous assurerez un rôle de conseil aux lignes RH et aux opérationnels en matière de recrutement.

 

Votre rôle

- Définir les besoins en recrutement, la stratégie de recherche et les moyens les plus appropriés (Sourcing, évaluation des compétences comportementales des candidats) ;

- Assurer un rôle de conseil et d’assistance aux lignes RH et aux opérationnels sur l’ensemble du processus de recrutement ;

- Etre le garant de la qualité globale des actions effectuées tant vis à vis de ses clients internes que des candidats ;

- Piloter les chasses de têtes lancées sur son périmètre (relation avec les cabinets, Sourcing via les réseaux professionnels, validation des profils…) ;

- Contribuer à la veille et à la bonne connaissance partagée du marché du recrutement (pratiques, outils, cabinets, médias,…) ;

- Conduire des entretiens d’évaluation et/ou piloter les évaluations sous-traitées aux cabinets partenaires ;

 

Votre profil

Titulaire d’un Mastère en Gestion des Ressources humaines, vous justifiez d’une première expérience dans le recrutement avec une parfaite connaissance des techniques de recrutement.

 

Compétences principales

- Une bonne connaissance des métiers de la banque ;
- Bonnes connaissances en droit du travail ;
- Maîtrise des techniques et outils d’évaluation ;
- Sens de l’écoute et de la communication ;
- Sens de l’organisation et de la méthode ;
- Bonne maitrise des langues (français & Anglais).

Vous avez de réelles qualités relationnelles et de très bonnes capacités rédactionnelles. Naturellement curieux (se) et rigoureux (se), vous avez l’esprit critique et de bonnes capacités d’analyse et de synthèse. Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (Pack Office, internet,…) et vous avez de très bonnes connaissances des réseaux professionnels (sites de recrutement) et des réseaux sociaux.

 

JURISTE

Votre environnement

Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez la direction des affaires juridiques et serez au cœur des projets juridiques de la banque. Rattaché (e) au Responsable des affaires juridiques, vous aurez pour mission, d’assurer un rôle de conseil juridique auprès des équipes opérationnelles, d’encadrer le développement de l'offre produits et services sur des questions relatives au droit bancaire, droit des contrats et des obligations, droit des assurances, droit des sociétés, droit des garanties et droit immobilier.

 

Votre rôle

- Assurer la veille juridique pour le compte de la banque et informer des impacts de tout projet ou changement de loi, de réglementation ou de jurisprudence, et en tirer les conséquences nécessaires (modification des contrats, processus…) ;
- Assurer l’assistance juridique de la banque en liaison avec les autres juristes de la filière juridique de la banque, agir en tant que conseil pour les activités de l’UIB et s’assurer qu’un support adéquat est fourni (interne et/ou externe) auprès des différentes lignes métiers ;
- Veiller à la sécurité juridique et participer à la prévention des risques opérationnels juridiques de la banque notamment pour la mise en œuvre des nouvelles réglementations, la validation juridique des nouveaux produits ou montages, la rédaction et l’application des instructions juridiques de la banque et de la documentation normative et contractuelle ;
- Fournir une assistance pour la validation juridique des produits, des actes juridiques, le montage d'opérations et la mise en œuvre des nouvelles règlementations ;
- Traiter les réclamations d’ordre juridique et litiges ;
- Participer à l'application des instructions pratiques juridiques, instructions ou manuels pratiques ;
- Assurer la représentation et la défense des intérêts de la banque dans le cadre des organisations et groupes de place et vis-à-vis des autorités concernées notamment par la gestion de tous les dossiers précontentieux et contentieux (hors recouvrement) engagés ;
- Rédiger et s'assurer de la cohérence de la documentation normative ou commerciale.

 

Votre profil

Titulaire d’un mastère en droit privé, vous justifiez d’une première expérience de 1 à 3 ans, avec des connaissances juridiques approfondies en matière de droit commercial, civil, d’assurances, droit pénal et de travail. Vous maîtrisez les procédures judiciaires, les voies d’exécution et l’organisation judiciaire, la rédaction des actes sous leurs différentes formes.

 

Compétences principales

Métier :
Cœur du métier qui requiert une haute technicité permettant une maitrise du sujet afin d'apporter la solution la plus adaptée : Droit privé, droit patrimonial, droit bancaire, droit des contrats et des obligations, droit des assurances, droit des sociétés, droit des garanties et droit immobilier.

Comportementales :
- Avoir une aptitude à analyser et interpréter les problèmes juridiques, porter un diagnostic sur l’origine des difficultés rencontrées et préconiser des solutions pratiques ;
- Avoir la capacité de prendre position sur des problèmes juridiques et de conserver son indépendance ;
- Avoir de très bonnes capacités rédactionnelles des actes sous leurs différentes formes (Maîtrise du français, de l’arabe et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit) ;
- Avoir le sens de l’organisation et de la méthode et des facultés de communication développées avec de réelles qualités relationnelles ;
- Etre naturellement curieux (se) et rigoureux (se) avec un esprit critique et de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ;
- Maîtriser parfaitement l’outil informatique (Pack Office, internet,…).

 

HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER (HRBP)

Votre environnement

Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines. Vous serez au cœur de la stratégie de la ligne métier. Vous serez en lien direct avec les managers et collaborateurs. Vous serez responsable de la gestion individuelle et collective sur un périmètre défini.

 

Votre rôle

- Mettre en œuvre des plan d'actions RH permettant de mettre à disposition les ressources nécessaires à court et moyen termes pour répondre aux besoins de l'activité (optimisation des compétences, planification des effectifs) et accompagner les enjeux et le plan d'action du business ;
- Réaliser avec les managers une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ;
- Connaitre les collaborateurs et contribuer à leur développement professionnel (entretien de carrière, plan de succession, mobilité, People Review) ;
- Anticiper le changement et le préparer en ajustant les moyens nécessaires ;
- Garantir une efficacité RH ;
- Identifier les impacts RH dans les évolutions du business et proposer des solutions d’accompagnement ;
- Piloter les indicateurs RH pertinents sur son périmètre ;
- Accompagner le changement.

 

Votre profil

Vous êtes titulaire d’une Maîtrise / Mastère en RH. Vous avez 5 ans d’expérience minimum en tant que spécialiste en Gestion des Ressources Humaines. Vous avez une expérience réussie de 3 ans minimum en développement RH, gestion des carrières, évolution professionnelle, mobilité, formation. Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise (lu, parlé, écrit).

Vous avez un sens relationnel développé. Vous avez le sens du conseil et savez conduire des entretiens de carrières. Vous êtes réactif avec une capacité d'écoute développée. Vous possédez l’esprit d’équipe et le sens de responsabilité.

 

Connaissances exigées

- Informatique & Logiciels : Maitrise parfaite des outils informatiques de base (Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint, Internet, …)
- Métier : Gestion de carrière (évaluation, entretien de carrière, évolution professionnelle, mobilité, formation, plan de successions, people Review etc…), gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC), conduite du changement ,…

 

CHEF DE PROJET EN MAITRISE D’OUVRAGE

Votre environnement

Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez le Pôle Support et Opérations et serez au cœur des projets de la banque. Vous vous baserez sur les expressions de besoins pour les transformer en cahier des charges. Tout au long de la conduite du projet, vous veillerez au respect du coût, des délais et de la qualité et accompagnerez la conduite du changement auprès du client interne.

 

Votre rôle

- Analyser le besoin métier et étudier la faisabilité du projet : formaliser le contexte, les objectifs, les enjeux et les risques ;
- Cadrer le projet : déterminer le périmètre fonctionnel, les impacts SI, le macro planning et l’organisation du projet ;
- Assurer la conception du projet : analyser les écarts entre la solution à mettre en place et le besoin exprimé, rédiger des cahiers des charges fonctionnels, formaliser les règles de gestion structurantes liées aux processus métier, participer à l’élaboration de l’architecture fonctionnelle… ;
- Assurer la qualification applicative : identifier la liste des scénarios des tests de validation fonctionnelle, préparer l’environnement de tests, piloter les travaux d’homologation fonctionnelle ;
- Gérer l’organisation et les procédures : mesurer les principaux impacts organisationnels, identifier les principales fonctions à automatiser, élaborer les modes opératoires ainsi que les process de travail ;
- Assurer la conduite du changement: fixer les objectifs de l’accompagnement du changement et les moyens à mettre en œuvre, définir les objectifs et le contenu du plan de formation, assurer la formation des utilisateurs finaux, assister les utilisateurs au démarrage ;
- Piloter le projet: mener à bien le projet conformément aux objectifs et délais assignés, assurer la gouvernance du projet, alerter la hiérarchie et le comité de pilotage en cas de dépassement ou de risque sur le projet.

 

Votre profil

Diplômé (e) d’une école d’ingénieur (Polytechnique, ENIT, INSAT, ENSI,…) vous justifiez de :
- Une première expérience (2 à 5 ans) dans le domaine de la gestion de projet ;
- Une Connaissance fonctionnelle du Métier ou du cadre fonctionnel dans lequel s'exerce la MOA ;
- Une expérience dans le domaine des finances, Banques et assurances serait un atout ;
- Solides connaissances générales en informatique et maîtrisez les outils bureautiques et de PMO.

Vous avez de réelles qualités relationnelles et rédactionnelles. Naturellement curieux (se) et rigoureux (se), vous avez l’esprit critique et de bonnes capacités d’analyse et de synthèse. La maîtrise de l’anglais est requise.

 

INGENIEUR ETUDES ET DEVELOPPEMENTS

Votre environnement

Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez le Pôle supports et opérations. Vous participerez aux différents nouveaux projets IT et la conception technique des nouvelles applications.

 

Votre rôle

- Participer aux phases d’analyse, de conception, de développement et de tests dans le cadre de la réalisation ou du pilotage de projets informatiques ;
- Faire l’étude de faisabilité des diverses expressions de besoins à destination de l’équipe études et développements informatique ;
- Développer selon les normes et les standards des programmes, des interfaces et des restitutions pour traduire les expressions de besoin qui lui sont affectées suivant les langages appropriés;
- Rédiger les spécifications techniques relatives aux nouveaux développements ;
- Préparer et assurer la mise en production des nouvelles applications développées ;
- Assurer la maintenance corrective des programmes, des interfaces et des restitutions encore utilisés en production ;
- Intervenir en tant que support 2ème niveau pour débloquer les incidents liés aux traitements de la production informatique.

 

Votre profil

Jeune diplômé (e) d’une école d’ingénieurs de formation Etudes & développements, vous avez de bonnes connaissances en génie logiciel.

Vous êtes organisé (e), rigoureux (se), précis (e) et méthodique, vous avez un goût prononcé pour la technique et faites montre de réelles capacités d’analyse et de réactivité.

Mobilité et disponibilité seront appréciées. La maîtrise de l’anglais est requise.

 

Compétences principales

- Connaissances techniques (Base de donnes, SQL, PL/SQL, VBA, J2E, langages Web, ...) ;
- Outils et méthodologies de conception informatique ;
- Gestion des projets.

 

end faq


Adressez votre candidature :
- par mail à l'adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- par courrier à l'adresse : UIB - Direction des Ressources Humaines 65, Avenue Habib Bourguiba Tunis